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售后服务保证

一、退换货产品受理范围

 

1)所有产品送达给您时,如有任何不满意,您可以拒收。我们将按协议约定的方式及时补充您所需要的产品并在2小时内补充送达。

 

二、退换货申请途径

 

    致电0523-86057298,由51爱淘汽公司客服受理。

 

三、退换货条件

 

符合以下情况之一,您在实际收到货物日期起48小时内可享受退换货服务:

 

1)验收现场发现商品与网站描述不符的;

 

2)验收现场发现商品损坏或独立包装产品已开启包装物的;

 

3)验收现场发现商品与送货单明细不符的;

 

四、退换货要求

 

   退换货时,客户必须留存下列全部物品至退换货完成:

 

1)问题商品;

 

2)送货签收单和相关票据;

 

3)相关完整的外包装袋/纸箱。

 

五、退换货执行时限

 

   产生退换货需求时,原则上由51爱淘汽公司客服与客户双方协议决定具体取货、补货日期。

 

六、退款说明

 

    按双方签署协议执行。